ESTAMP B2B (Business to Business) se ha convertido en una herramienta fundamental para simplificar las gestiones relacionadas con los productos, simplificando la gestión de pedidos y brindando una agradable experiencia.
¿Qué es el B2B?
El B2B es una forma de comercio electrónico que se centra en las relaciones comerciales entre empresas. En lugar de vender directamente al consumidor final, las empresas utilizan el B2B para interactuar con otras organizaciones. En nuestro caso, hemos implementado un sistema B2B para facilitar la realización de pedidos por parte de nuestros clientes en lugar de hacerlo todo manualmente, lo que conlleva un mayor tiempo y esfuerzo.
Características de nuestro B2B
1. Facilidad de realización de pedidos
Nuestro sistema B2B permite a los clientes realizar pedidos de manera rápida y sencilla. A través de una plataforma intuitiva, pueden seleccionar los productos que necesitan y completar el proceso de compra en cuestión de minutos.
2. Comprobación de pedidos en curso
Con nuestro B2B, los clientes pueden ver toda la información referente a sus pedidos además de rastrear los pedidos desde el momento en que se realizan hasta la entrega final.
3. Estimación de tiempos de entrega
Nuestros clientes pueden acceder a estimaciones de los tiempos de entrega, además de estimaciones sobre la reposición de stock. Esto les permite planificar de manera efectiva y cumplir con sus propios compromisos.
4. Consultas de stock en tiempo real
Con ESTAMP B2B, los clientes pueden verificar el stock en tiempo real.
5. Descarga de facturas
La administración de documentos es más sencilla que nunca. Los clientes pueden acceder y descargar sus facturas de los últimos dos años directamente desde la plataforma B2B, incluyendo albaranes.
6. Ofertas personalizadas
Como novedad, hemos implementado la posibilidad de realizar ofertas directamente a su propio cliente de manera personalizada. Esto permite adaptar nuestras propuestas según las necesidades específicas de cada empresa.
En resumen, nuestro B2B ha demostrado ser una herramienta valiosa para nuestros clientes. La facilidad de uso, la visibilidad de pedidos y la personalización de ofertas son solo algunas de las ventajas que ofrece. Además, en Estamp continuamos trabajando para mejorar la plataforma con nuevas características, como, por ejemplo, nuevas notificaciones automáticas vía e-mail, sobre la disponibilidad de productos, ofreciendo la mejor experiencia posible a quienes confían en nosotros para sus necesidades comerciales.
